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11月12日，福建石獅青商會(huì)舉行第38期青商學(xué)苑，泉州團(tuán)市委書(shū)記楊鳳翔、石獅市委副書(shū)記莊玉海帶領(lǐng)百余名泉州及石獅青年企業(yè)家走進(jìn)恒安集團(tuán)，近距離聆聽(tīng)了恒安集團(tuán)CEO、石獅青商會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師許連捷關(guān)于“第三輪變革與平臺(tái)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的主題分享。 分享中，許連捷簡(jiǎn)要回顧了恒安的發(fā)展歷程，著重介紹了恒安歷經(jīng)的三次管理大變革情況。許連捷介紹，自2013年底，恒安啟動(dòng)了第三輪管理變革。歷經(jīng)近4年時(shí)間，恒安現(xiàn)已打通“端對(duì)端”，建立起了信息化、可視化的高效運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并在集團(tuán)全新戰(zhàn)略指引下，實(shí)現(xiàn)了從金字塔型的層層管控模式轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交�、平臺(tái)化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)模式�！巴ㄟ^(guò)運(yùn)營(yíng)的信息化、可視化，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)全過(guò)程審計(jì)，從而及時(shí)把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向�！痹S連捷指出，恒安的第三輪變革，力度之大，影響之深遠(yuǎn)，為歷史之最，是一次從思維觀念到行為習(xí)慣，到組織架構(gòu)，徹徹底底、不留死角的根本性改變。 現(xiàn)場(chǎng)，年輕的企業(yè)家們向許連捷提了許多問(wèn)題，他毫無(wú)保留地一一做答。 問(wèn)：恒安經(jīng)過(guò)幾次管理變革，都很成功，不知道您是如何選擇咨詢管理公司？ 答：我們合作過(guò)的咨詢公司有跨國(guó)的，也有國(guó)內(nèi)的，選擇咨詢公司，我們不看哪里的，主要是看他能不能給我們想要的，也不管他是大公司還是小公司，適合我們就好。 問(wèn)：恒安現(xiàn)在實(shí)行的阿米巴模式，推行各部門(mén)獨(dú)立核算，我們公司也在做，但部門(mén)之間以各自利益為重，影響了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，這個(gè)恒安是如何解決的？ 答：我們現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行分區(qū)域、分渠道去訂目標(biāo)，跨部門(mén)服務(wù)是要收費(fèi)的，他們也互相考核，比如生產(chǎn)要求銷(xiāo)售對(duì)產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率要高，而銷(xiāo)售則對(duì)生產(chǎn)考核客戶滿意率。 他們的利益又是捆綁的，前端銷(xiāo)售出成績(jī)了，拿到獎(jiǎng)金，10%要分給為他提供服務(wù)的后勤部門(mén)，后勤為200多個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都分10%給他們，匯集起來(lái)就很可觀，所以前后端積極性都很高。 問(wèn)：阿米巴提倡銷(xiāo)售端創(chuàng)業(yè)，恒安是否也有生產(chǎn)端創(chuàng)業(yè)呢？ 答：有的，我們?cè)谠旒�、研發(fā)、后道加工等環(huán)節(jié)，都有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，比如研發(fā)，你可以提出研發(fā)項(xiàng)目，要研發(fā)什么，需要多少費(fèi)用，迅速成功能獲得多少獎(jiǎng)勵(lì)之類(lèi)。 問(wèn)：我們是做紙家具的，現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品認(rèn)知度還不高，恒安應(yīng)該也是經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段，當(dāng)時(shí)是如何度過(guò)的？ 答：我們做衛(wèi)生巾的時(shí)候，國(guó)內(nèi)的女性還基本無(wú)認(rèn)知，那時(shí)想招女性業(yè)務(wù)員，人們都不干，說(shuō)一個(gè)女人去做這個(gè)還怎么嫁出去？后來(lái)，我們就幾個(gè)男人去跑市場(chǎng)，常常被人拒絕。 那個(gè)時(shí)候，我們是充當(dāng)了市場(chǎng)拓荒者、消費(fèi)的引導(dǎo)者和改變觀念的推動(dòng)者，初期都是靠口碑傳播。那時(shí)候，經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)兩箱，100多塊，就算大客戶了，我們有個(gè)福州的經(jīng)銷(xiāo)商，批發(fā)了50箱，賣(mài)了一年多。賣(mài)完了，他跟我說(shuō)，你這個(gè)產(chǎn)品會(huì)火。我說(shuō)，你批發(fā)一次以后就不來(lái)了，為什么還覺(jué)得會(huì)火？他說(shuō)，他進(jìn)那50箱過(guò)去，剛開(kāi)始一天都賣(mài)不出一包，只能碰到熟人就悄悄推薦，慢慢的，銷(xiāo)量就越來(lái)越大，最后一個(gè)月把剩下5箱都賣(mài)光了。 就這樣，我們靠口碑傳播，后來(lái)做了一些廣告，把市場(chǎng)打開(kāi)了�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，開(kāi)拓市場(chǎng)、提高消費(fèi)者認(rèn)知的途徑就更多了。 問(wèn)：企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展需要考慮哪些因素 答：企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展就不能只考慮今年賺錢(qián)，要考慮到能給社會(huì)帶來(lái)什么？會(huì)不會(huì)給社會(huì)帶來(lái)污染？如果賺錢(qián)是做社會(huì)不允許的事，那肯定是無(wú)法持續(xù)健康發(fā)展的。 我們1996年就想做造紙，但沒(méi)做，因?yàn)槟菚r(shí)技術(shù)還不成熟，容易造成污染。1998年，造紙業(yè)可以做到零排放了，我們才開(kāi)始做，引進(jìn)的是當(dāng)時(shí)國(guó)際最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，污水做深化處理，可以澆花沖廁所，可回收。 我們也做大氣回收，其實(shí)那個(gè)氣體是無(wú)色無(wú)味的，對(duì)空氣沒(méi)影響，但我們覺(jué)得對(duì)大氣層會(huì)有影響，所以，我們的工程師做了個(gè)罩，把氣都回收利用，既環(huán)保，又節(jié)約了成本。
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