我國包裝工業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已成為國民經(jīng)濟新的重要增長點，包裝工業(yè)產(chǎn)值已超過2300億元，在國民經(jīng)濟主要的40個行業(yè)中從第40位上升到第15位。目前，包裝工業(yè)已從一個分散的輔助行業(yè)發(fā)展成為一個獨立的工業(yè)部門，中國正逐步成為包裝大國。作為為各行各業(yè)配套服務的紙箱包裝企業(yè)，總的發(fā)展趨勢是很好的，但競爭將進入白熱化，只有不斷完善自身實力的企業(yè)才能在競爭中脫穎而出。
紙包裝在包裝業(yè)中占有重要的地位。我們從這里著眼，可以略窺整個行業(yè)的狀況�！冻隹谏唐钒b》紙箱.紙盒雜志堅持將行業(yè)信息最快捷的呈現(xiàn)在您的面前。
注意傾聽是成功的第一步，我們在這里匯集了近三十家紙箱用戶的反饋意見，并在本期中為您做整體的分析。
從本次調(diào)查結果來看，各大知名用戶對于本身所使用的紙箱基本上還是比較滿意的。無論是質(zhì)量方面，印刷方面還是服務方面。本次調(diào)查所反映出的問題大多都是一些細節(jié)問題，例如紙箱中的碎片沒有整理干凈等。這說明我國的紙箱生產(chǎn)企業(yè)還是存在一個服務觀念的轉(zhuǎn)變，要轉(zhuǎn)變“產(chǎn)供銷”的思想，樹立市場觀，研究大市場，最大限度的為客戶著想。
質(zhì)量方面，從紙箱用戶的反映來看，原紙的選擇使用仍是最大的問題，原紙的質(zhì)量將在很大的程度上影響到成品紙箱的各種技術參數(shù)，這也是紙箱用戶們在質(zhì)量方面最為關注的一點。目前的市場競爭非常激烈，客戶的口碑對品牌的宣傳很重要。所以對于紙箱供應商來講，最好質(zhì)量的產(chǎn)品、合理的價格和優(yōu)質(zhì)的服務是贏得客戶的唯一捷徑。
長期以來紙箱企業(yè)形成了一種被用戶挑選的習慣：只能被動地去招商、送樣品過去等待被挑選、等待用戶與自己砍價等等，這種服務方式將會越來越阻礙行業(yè)的發(fā)展。通過這次的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，其實很多用戶希望紙箱企業(yè)能深入了解用戶使用包裝箱的特點，并主動向用戶提供包裝解決方案，如果能幫助用戶控制和降低包裝成本，就一定能夠得到大批訂單。
由于目前使用紙箱、紙盒作為包裝材料的企業(yè)，各行各業(yè)的都有。不同行業(yè)的企業(yè)由于行業(yè)本身或產(chǎn)品本身的特性，對于所使用的紙箱、紙盒會有一些特殊的要求，例如：大件家電的生產(chǎn)商會對紙箱的抗壓強度，承重強度方面有比較多的要求；飲料生產(chǎn)商對于紙盒的開槽尺寸有特殊要求等等。這也就要求廣大的紙箱生產(chǎn)商們在接到定單生產(chǎn)前要與用戶們充分溝通，想用戶所想，專門針對地域，針對產(chǎn)品，量身定做，滿足客戶的需要，推出適銷對路的紙箱包裝。這樣才能贏得客戶，贏得更多的市場分額。“做聰明的供應商”是紙箱企業(yè)獲取用戶信任的關鍵一步。
中國入世后，各行各業(yè)都面臨著更加激烈的市場競爭。在這種情況下，參與國際競爭就不能只依靠“自然條件”，而是取決于“人為因素”。
