近日，武漢晨鳴公司派出由總經(jīng)理助理許慶軍帶隊(duì), 售后服務(wù)處、質(zhì)檢處及相關(guān)生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人組成的走訪小組，赴南京、北京走訪了部分重要用戶。
在新聞紙市場(chǎng)方面，走訪小組實(shí)地走訪了南京日?qǐng)?bào)、北京日?qǐng)?bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)等6家報(bào)社，通過(guò)向用戶訪談及現(xiàn)場(chǎng)跟蹤了解該公司新聞紙使用情況，走訪小組了解到該公司新聞紙與其它廠家生產(chǎn)的新聞紙?jiān)谑褂眠^(guò)程中的優(yōu)勢(shì)與不足之處。
走訪中，用戶普遍認(rèn)為武漢晨鳴公司生產(chǎn)的新聞紙具有平滑度好，印刷的圖片亮麗、清晰等良好的特征，他們就如何進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)提出了一些中肯的意見(jiàn)和建議。
走訪小組還走訪了江蘇省出版印刷物資公司、北京人衛(wèi)印刷廠等近10家書(shū)寫(xiě)紙、膠印紙重要用戶，用戶對(duì)公司生產(chǎn)的這兩類(lèi)產(chǎn)品所具備的印刷適應(yīng)性較好等優(yōu)點(diǎn)表示了贊揚(yáng)，同時(shí)也提出了一些改進(jìn)的建議。
此次走訪收集到了大量第一手市場(chǎng)反饋信息，密切了武漢晨鳴公司與南京、北京兩地重要用戶的關(guān)系，為在今后進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。目前，該公司正針對(duì)走訪過(guò)程中所搜集到的市場(chǎng)信息及用戶所提出的建議進(jìn)行整改。 |
